Портал индустрии событий и праздников в Екатеринбурге
ЗАКАЗАТЬ ДОБАВИТЬ
  • Услуги в каталог
  • Акцию
  • Событие
  • Афишу
  • Статью
  • Вакансию
  • Резюме

Иван Истомин - эксперт и спикер деловой программы Еvent-Прорыв 2016, генеральный директор Flying Colors International

29.03.2017 425
Запись сохранена и будет размещена после просмотра модератором.
Как связать высокие технологии и мероприятия? Что такое Big Data и Customer Journey? Зачем это в event-бизнесе? Узнайте всё на выступлении Ивана 12 апреля!
Иван Истомин - эксперт и спикер деловой программы.
Генеральный директор маркетингового агентства Flying Colors International.
Россия
 
Биография:
В 2007 году окончил Московский государственный университет по специальности Связи с общественностью.
С 2007 по 2008 год выступал в роли аккаунт-менеджера в PR-агентстве "Business Communications".
В 2008 году перешел на должность ведущего event-менеджера в маркетинговое агентство "Амипринт".
С 2009 года занимал различные должности в маркетинговом агентстве "Flying Colors International", в том числе должности руководителя event-направления и руководителя digital-направления. На посту последнего разработал коммерческую систему онлайн регистраций для мероприятий — Step2event.
С 2014 года возглавляет агентство "Flying Colors International".
Клиентами агентства являются крупнейшие транснациональные корпорации в сфере ИТ и национальные лидеры в своих областях: Cisco, IBM, VMware, EMC, HH, Ростелеком, Медтроник и другие.

 

Небольшое интервью.

С чего нужно начинать при создании Customer Journey? 

Иван: С определения целевых аудиторий. То есть взять те аудитории, с которыми мы планируем работать. Проверить, что это действительно те самые аудитории, и желательно статистически это проверить, что действительно там наши клиенты взаимодействуют с этими людьми, или с этим портретом людей. И соответственно засегментировать, для того чтобы понять, какие точки соприкосновения есть у каждой из них, потому, что они не одинаковые. 

Насколько ускоряется работа при автоматизации процесса взаимодействия с клиентом? 

И.: Кардинально. Чем производительнее продукт, который уже сейчас есть, мы используем, тем меньше времени мы тратим на ручной труд. Соответственно можем заняться действительно качественным планированием и качественной реализацией. В общем, ответ – это кардинально. 

Оправдывается ли данный образ взаимодействия при учете стоимости потраченного времени на персонализируемые коммуникации? 

И.: Нет, конечно, нет. Есть порог, потому, что все средства автоматизации, систематизации баз данных они хороши для бизнеса развитого и которые нуждаются в репликации и которые нуждаются в генерации этого самого бизнеса. Есть много частных активаций, небольших мероприятий, у которых одна конечная цель и какая-нибудь эта цель очень эмоциональна. И мы знаем эту аудиторию. Мы знаем, что это 35 человек. Мы знаем каждого Васю, среди этих 35 человек. Собственно говоря, пределов собственной черепной коробки может быть достаточно для того, чтобы всю работу выполнить там. 

 

Иван выступит с докладом и мастер-классом. Ждём всех в Premio 12 апреля. 

 

Регистрируйтесь и приходите задать свой вопрос http://proryv.eventnn.ru/timetable/120417

 

#eventпрорыв #eventnn

 

Генеральный партнер "Event-Прорыва 2016" - инновационный тимбилдинг "Вызов принят" 

 

Добавлено пользователем:
Eventпрорыв Написать сообщение
ЗАКАЗАТЬ

Отзывы

Чтобы оставить комментарии
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
> <
От Семинаров до конференций
ЗАКАЗАТЬ
Уважаемый посетитель!
Чтобы оперативно разместить афишу, новости или статью, пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь!

В другом случае, Вы можете прислать материал по адресу news@eventnn.ru
Чтобы добавить аудиозапись, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в каталоге EventNN
Логин
Пароль

Регистрация

Забыли пароль?

  Диалоги Пользователи
  Оставить отзыв

Выберите город