Больше ста разных предпринимателей города Екатеринбурга собрались в конференц-зале отеля Ramada на III Региональной конференции, организатором которой является Русская школа управления. Спикеры из Екатеринбурга, Москвы, Челябинска, Тюмени делились своим опытом и знаниями в сфере командообразования, продвижения, продаж, финансовых отчетов, маркетинговых исследований, а также рассказывали секреты своих стартапов. 

Активно взаимодействуя с бизнес аудиторией, погружая ее в информационный поток. 

 

Спикер: Консультант по маркетинговым коммуникациям, креативу, брендингу и корпоративной культуре, Георгий Цеплаков, разложил схему командообразования.

 

 

Механизм создания энергии команды - это “юла”, где лидер все время заново и вовремя заводит энергетику команды. Любая команда состоит из пяти стадий: формы, штормы, нормы, рекорды, горны. Если правильно задать переход группы людей из одной стадии в другую, то получится самый лучший результат. 

 

Спикер: Нашумевший в 2016 году проект “ОГОНЬ Пляж”, владелец первых монопродуктовых баров в Екатеринбурге “Огонь”, кворгинга “Соль”, человек года 2016 в номинации “Малый бизнес” -  Андрей Фролов. 

 

 

История проекта “Огонь плаж” заставила еще раз задуматься о рисках. 

"Мы с партнером 1 января 2016 года придумали проект и через полгода открылись”,- рассказывает Андрей. 

Бывает в бизнесе так, что есть риск неготовности команды к масштабированию проекта. На открытии пляжа было 2500 человек, из планируемых 1000. Это круто! Но команда пережила большие сложности и получила опыт.

 “А на второй день пришло еще больше, 3500 посетителей и мы были не готовы к такому масштабу!”, вспоминает Андрей Фролов. 

Потом процесс нормализовался. Скажу, что ребята молодцы, они быстро "поймали волну" и с погодой им очень повезло!

«Если у вас все хорошо, не расслабляйтесь, завтра все может быть по-другому, я знаю!». Андрей Фролов

 

Спикер: Марина Кочаровская, руководитель агентства маркетинга и инфополитики “Якорь”, рассказала про важность продаж продукта через соцсети. 

 

 

Мне понравилась речь Марины, она акцентировала внимание на том, что если у продукта есть лицо (не логотип, а живой человек), то онлайн продавать гораздо легче. Я не пишу про личные встречи, холодные и горячие звонки, а именно интернет-продажа. 

“Личный бренд как главный инструмент маркетинга в социальных сетях”,- говорит Марина.

Но следует отметить, что соцсети - это не рекламная площадка, это пространство для общения и самовыражения. Создавая прямую рекламу, вы раздражаете людей! Тонкая работа.

"Вы эксперт, пишите полезное, делитесь опытом. И главное вы должны вызывать разные эмоции!", утверждает Марина. Я соглашусь, что делясь экспертным опытом, вы привлекаете и располагаете людей (партнеров, заказчиков) к себе.

 

Спикер: Бизнес-консультант “Русской школы управления”, автор методики “10 аспектов качественного сервиса”, эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала, Елизавета Ефремова.

 

Тезисы:

* Экспертные продажи. В продажах хороший человек - это профессия.

* Хороший ты "врач", но хороший ли ты эксперт?

* Важный момент - это харизма эксперта!

Мне понравилась фраза Елизаветы: “В экспертных продажах вначале продается личность, потом компания и потом продукт!”

Это такие эксперты, которые являются носителями технологии, они не продажники. Но они продают, и делают это качественно, привязывая своих заказчиков к себе своей экспертностью. 

 

Спикер: Михаил Пономаренко, совладелец компании “DONE Creativ”.  Михаил подробно поделился итогами 2016г. и перспективами 2017г. развития бизнеса в социальных сетях. 

 

 

Чтобы были результаты, отмечает Михаил, нельзя работать в соцсетях без подготовки.

Михаил в своей презентации подробно разобрал итоги 2016 года, полезная информация! Кстати, есть компании, которым не нужны соцсети.

17 марта в Русской школе управления Михаил проведет тренинг по продвижению в соцсетях. Он раскроет миф - " в социальных сетях нет продаж".

 

Спикер: Маркетолог, амбассадор бренда Fit Studio, основатель движения УралЗОЖ, Илья Коноплев.

 

 

“Как сделать так, чтобы клиентов стало больше? А просто нужно “кричать” о своих ценностях. В нашем случае мы выбрали - Здоровье, красота, сила, энергия.”,-рассказывает Илья.

 

Мы решили задачу как внести в массы все направления фитнесклуба.

Устроили активность на улице, сделали розыгрыш, и тем самым собрали базу потенциальных клиентов, с которой в дальнейшем плотно работали.

Провели “День Здоровья” для корпоративных мероприятий: приезжали в офисы, проводили зарядку. Этим способом мы подружились со многими “крутыми” компаниями и собрали базу потенциальных клиентов.

Тезисно:

* Мы партнерились на разных городских праздниках. 

* Мы единственный клуб, который выпускают фитнес—сосиски, в которых нет жира.

* Наша задача - чтобы человек получил эмоцию!

 

Известный в екатеринбургской деловой среде эксперт по управлению маркетингом, член совета гильдии Маркетологов, Кавалер ордена “За заслуги в маркетинге”, директор медийного агентства AMG, Сергей Балакирев. 

 

 

Тезисно отмечу речь спикера:

* Индекс Кофе с молоком. Видно было по инфографике, что в периоды, когда сложно было жить, потребители много ели, заедали стресс. Прибыль растет.

* Раньше действительно можно было выйти и сказать "У меня этот товар есть!", и все побежали к вам, в настоящее время не так много уникальных товаров, поэтому следует придумывать инновационные методы продвижения продукта. 

 

* Для тех, кто мечтает о наружной рекламе - наружка работает только в том случае, если это точечный указатель компании (место пребывания) или установлена ковровая дорожка щитов.

* В нужном месте  продавать что-то еще!. Например, продажа кофе на заправке. Тем самым увеличиваем прибыль, создаем комфортные условия.

* Демографический фактор. В настоящее время есть две большие покупательские траты  России  — возрастная группа 20-24 лет, но пройдет время, снизится поток “трат”, так как эти люди уже выросли, но еще не "нарожали". 

* Найти места притяжения потребителей, где они кучкуются и на них воздействовать.

 

Спикер: Директор аудиторской группы “Капитал”, Ирина Екимовских.

 

 

Ирина подробно раскрыла тему в таблицах.

 Российский бизнес не эффективен, так как не умеют управлять финансовыми показателями и только единицы имеют финансовую отчетность. 

Отмечу важные моменты из речи спикера:

* Вы сможете повысить свою финансовую успешность, если будете составлять три формы финансовой отчетности, по двум типам вопросам (операционный и стратегический): отчет о доходах и расходах, отчет о движении денежных средств, баланс. Далее важен отчет о доходах и расходах. Управленческий баланс.

* Финансовый директор должен быть пессимистом, в отличии от продажников (которые рубят с плеча), он вынужден перестраховываться.

* Управленческий учет должен быть максимально приближен к жизни.

 

Спикер: СЕО сервисов работы с клиентским потоком Callibri.ru, Иван Шкиря

 

 

Основные темы: Онлайн-продажа: КП (landing page), коммуникации, клиентский сервис, продажа, потери.

Вы не монополия, ваш бизнес не уникален. Клиент избалован, его следует уникально завлечь.

* Клиенты не хотят разглашать свой номер телефона, чтобы не спамили.

* Большой плюс, если на сайте есть кнопка “позвонить”.

* Лендинг должен быть удобен в просмотре с телефона, если сайт не адаптирован, вы потеряли клиента.

* Не задавайте глупых вопросов (например, если вам человек звонит, спрашивать какой ваш номер телефона).

“Мы помогаем малому бизнесу работать с их клиентами эффективне.

* Смотрите часовой пояс вашего клиента.

*Понимайте жаргон клиента, но не обязательно его использовать.

*Чтобы удерживать клиента требуется, нужная и правильная речь, контент.

 

В перерывах конференции проходило бурное общение среди участников и спикеров, нетворкинг удался. Мероприятие закончилось приятным сюрпризом от спонсоров и партнеров. Были разыграны полезные и вкусные подарки.

 

Отмечу, исключительно для аудитории праздничной индустрии. Среди 120 человек я единственная была из сферы праздников. У меня вопрос - Почему? Вы организатор, декоратор, техник, фотограф, видеоограф, любой специалист, владеющий своей компанией (бизнесмен), но почему то не считаете нужным получать новые знания, опыт и знакомства в бизнес среде. Твердо и уверенно сообщу - У вас есть бизнес, и если желаете расти, то учитесь, учитесь на опытах других. 

 

 

Кстати, модератором конференции был Игорь Валиев, владелец ораторского клуба, он отличный учитель и мотиватор!

 

 

Глядя на него я решилась (это не просто) встать и задать вопрос спикеру, громко и четко представилась, назвав имя и свою деятельность. В минуту обо мне узнала сотня человек. И на первом же кофе-брейке ко мне спешно подошла девушка и сообщила, что у нее дочь выходит замуж и ей нужен организатор. Так вот, вы еще думаете????

 

Русская школа управления

г. Екатеринбург, ул. Радищева, 6А